Rujukan Laman

Dasar Privasi rapid 97

Dasar Privasi rapid 97 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, melihat Roda Hidup atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di…

Data akaunKuki lamanLog keselamatanPilihan hubungan
rapid 97 Dasar Privasi rapid 97
SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti e-mel tersalah…
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda.
Semakan dompet Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi…
AMALAN DATA

6 Kawalan Pada Data Anda

Kami mengurus privasi melalui gabungan kawalan teknikal, semakan manusia dan rekod dalaman yang boleh dijejak.

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan transaksi sahaja.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan ralat halaman.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, masa akses dan peranti digunakan untuk mengesan corak luar biasa.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, semakan pertikaian dan rekod akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif, diperlukan untuk transaksi, atau diperlukan bagi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat.

Jawapan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami sebelum membuka akaun atau mengemas kini profil. Setiap jawapan memberi tumpuan kepada data peribadi, transaksi, akses akaun, kuki dan hak anda untuk bertanya atau meminta perubahan.

Kami mengumpulkan nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, bahasa pilihan dan rekod peranti. Data ini membantu kami menyediakan akaun, mengesahkan permintaan anda dan melindungi profil daripada akses tidak sah.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan dompet, pertanyaan pembayaran dan pembetulan jika transaksi tidak dipaparkan dengan betul.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk menjalankan akaun, memproses transaksi, melindungi sistem, atau memenuhi kewajipan yang terpakai. Pihak tersebut tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel bantuan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengubah nama, e-mel, nombor telefon, atau rekod profil lain.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami pegang, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang yang terpakai. Kami akan menerangkan format dan masa tindak balas selepas permintaan diterima.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan data teknikal halaman. Kuki juga membantu kami mengesan ralat akses. Anda boleh mengurusnya dalam pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan yang terpakai, kami akan memadam, mengehadkan, atau menyahkenal pasti rekod tersebut. Sesetengah rekod transaksi perlu disimpan lebih lama.